個人情報保護方針

株式会社村岡屋（以下「当社」とします）は、お客様のプライバシーの尊重と個人情報の適切な管理・保護こそが、社会的責務であると考えます。安心してお買い物をしていただくために、お客様からお預かりした個人情報の取り扱い <業務・サービスへの利用><情報の管理> に対し、下記のとおり基本方針を定めました。

当社は商品のご注文やサービスのお申し込みの際にお預かりしたお客様の個人情報は、下記の項目以外の目的には使用いたしません。
1　ご注文いただいた内容についての確認を行うため
2　ご注文商品の配達、代金決済のため
3　お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため
4　今後当社の新しい情報を電子メールでご紹介するため
5　お客様の属性（年齢・性別・住所・ご購入商品など）ごとに分類された統計資料を作成するため

当社はお客様からお預かりした個人情報を下記の項目以外で、第三者に提供・開示することはございません。
1　公的機関から、法令に基づく照会要請を受けた場合
2　お客様の事前の承認・同意を得た場合
3　ご注文商品の発送業務など、業務委託会社に必要最低限の情報を提供する場合
これら委託先とは、各々機密保持契約を締結し、適切に管理・監督を行い個人情報を保護いたします。

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび漏洩、紛失、破壊、改ざんの防止に努め、安全対策を実行いたします。

クッキーとは当社オンラインショップがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。 当社オンラインショップでは「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理を行うためにクッキーを使用しております。
クッキーはSSLにより情報を暗号化しています。また、お客様の個人情報をクッキーに書き込む事はございません。
お客様のプライバシーを侵害する事は決してございませんのでご安心ください。
クッキーが無効になっていますと、当社オンラインショップの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、 当社オンラインショップをご利用の際にはクッキーを受け付ける設定にしていただけますようお願い申し上げます。

お客様が当社の運営するサイトにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありません。
利用状況に関する統計・分析処理や今後のサイトの利便性向上、万一問題が発生した際の原因追及などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。

お預かりした個人情報の確認・訂正・削除等を希望される場合は、お客様ご本人の確認の上、下記の当社窓口でお受けし、迅速に誠意をもって対応いたします。

< 受付窓口 >
受付時間／10:00～17:00 （日曜定休・元旦）
フリーダイヤル／0120-80-2300
E-mail／info@muraokaya.co.jp